Política de Envíos de Lo Magistral

Esta Política de Envíos describe los términos y condiciones relacionados con el envío de productos de Lo Magistral en México y España.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web y enviados a direcciones dentro de México y España.

2. Métodos de envío

Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

• México:
  • Envío estándar: [Describa el tiempo estimado de entrega y el transportista]
  • Envío express: [Describa el tiempo estimado de entrega y el transportista]
• España:
  • Envío estándar: [Describa el tiempo estimado de entrega y el transportista]
  • Envío express: [Describa el tiempo estimado de entrega y el transportista]

Nos reservamos el derecho de modificar los métodos de envío disponibles sin previo aviso.

3. Costos de envío

Los costos de envío se calculan en función de:

• El destino del envío (México o España)
• El peso y las dimensiones del paquete
• El método de envío seleccionado

Los costos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a [Monto en MXN] en México y [Monto en EUR] en España.

4. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contar a partir del momento en que el pedido sale de nuestro almacén. Los tiempos de entrega pueden variar según:

• El destino del envío
• El método de envío seleccionado
• Las condiciones climáticas
• La disponibilidad del transportista

No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por factores fuera de nuestro control.

5. Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en línea.

6. Impuestos y aranceles aduaneros

• México: Todos los precios incluyen el IVA (Impuesto al Valor Agregado).
• España: Todos los precios incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Para envíos a España, tenga en cuenta que pueden aplicarse aranceles aduaneros e impuestos adicionales según las leyes españolas y de la Unión Europea. Estos costos son responsabilidad del cliente.

7. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas de paquetes debido a direcciones incorrectas o incompletas.

8. Problemas con la entrega

Si tiene algún problema con la entrega de su pedido, por favor contáctenos a la brevedad posible a través de contacto@lomagistral.com. Haremos todo lo posible para ayudarle a resolver el problema.

9. Paquetes dañados o perdidos

Si recibe un paquete dañado, por favor tome fotografías del paquete y del contenido dañado y contáctenos de inmediato. Si su paquete se pierde durante el envío, por favor contáctenos y presentaremos una reclamación ante el transportista.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Envíos, puede contactarnos en:

Lo Magistral
Av. Matamoros #665 Ote Int 1. Col. Centro
Torreón, Coahuila, México
Correo electrónico: contacto@lomagistral.com

Fecha de última actualización: 5.28.2025